Automatización de publicaciones en Twitter

Existen diversas razones por las cuales la red social Twitter es una de las predilectas por parte de empresas y emprendedores de distintas categorías. Simplemente con la realización de una adecuada configuración previa de tweets sin necesidad de que los mismos luzcan como un sistema robotizado. Integrando los beneficios de la automatización de Twitter con detalles subjetivos contemplados en el contenido, es posible generar rápidamente un alto índice de captación y fidelidad por parte de los seguidores de la marca.

Es por eso que, si bien la automatización de Twitter facilita notoriamente las tareas de marketing orientadas a la oferta de productos y la promoción de servicios de manera programada, es el contenido el que debe contar con la capacidad de persuadir a los futuros clientes para que éstos tomen acción y estrechen una relación comercial con la compañía.

El secreto del éxito para una productiva automatización de Twitter es saber integrar de modo inteligente los programados automáticamente con antelación y aquellos que se producen en el mismo momento, generando frescura y obedeciendo a la conveniencia directa de la compañía al momento de producirlos.

Una excelente forma de demostrar la existencia de un grupo humano detrás de cada tweet compartido es incorporar en los mismos respuestas a preguntas online vertidas por los mismos seguidores o hacer referencias acertadas acerca de los temas más influyentes de cada jornada; obviamente sin perder el rumbo ni comprometer la imagen corporativa de la empresa.

Es esos ciento cuarenta caracteres donde se debe lograr transmitir la ideología de la empresa, provocando así la confianza de los seguidores y animándolos a adquirir productos o contratar servicios, dependiendo de las características de cada negocio. Una sencilla, práctica y rápida manera de potenciar las ventas de modo incesante.

Básicamente, lo que permite la automatización de Twitter es descansar en las herramientas de programación que posibilitan la generación de tweets programados. Ese valioso tiempo puede ser aprovechado en otros aspectos a atender para priorizar el crecimiento de la compañía o sencillamente, para tomarse un respiro dejando que la automatización genera contenidos y mantenga la cuenta activa en piloto automático.

Más allá de este concepto, como se aclaró con anterioridad, es preciso que periódicamente se incorporen los llamados tweets orgánicos, aquellos producidos en el momento, independientemente de los programados con antelación y con contenido actualizado de acuerdo a las tendencias existentes al momento de crearlos.

La posibilidad latente de alterar constantemente los tweets programados en caso de ser necesario es una herramienta muy productiva. A través de esa opción pueden realizarse cambios tendientes a mejorar las campañas y encaminar la intencionalidad de acuerdo a las respuestas recibidas por parte de los seguidores en general.

Publicar automáticamente en Facebook

Facebook ha sido desde sus inicios un incomparable centro de concentración de personas de diversas creencias, etnias, características particulares e incluso, tal vez lo más importante para el marketing online, gustos e intereses sumamente subjetivos. Es en esa inconsciente segmentación donde se encuentra el negocio. De manera constante, al decidir si algo le gusta, al compartir con otros o simplemente al publicar en su propia biografía, cada usuario de una de las redes sociales más trascendentes de la historia determina su propia identidad virtual.

A través de las publicaciones automáticas en Facebook es posible compartir contenidos, fotos, enlaces directos hacia promociones u ofertas especiales e incluso videos relacionados al producto o servicio ofrecido; completando de esa forma un impresionante combo de marketing orientado a despertar la atención de una gran cantidad de usuarios disponibles en la red.

Determinando previamente y con exactitud el año, día y hora en el que se quiere compartir un estado, las publicaciones automáticas en Facebook son ideales para desarrollar un cronograma de trabajo a largo plazo en cuestión de minutos. De esa manera, es posible escatimar esfuerzos al extremo y disfrutar de mayor tiempo libre para ser utilizado en otros frentes concernientes a las campañas de marketing. En lo relativo a Facebook, simplemente puede optarse por dejar la cuenta empresarial funcionando en piloto automático.

Otra de las grandes ventajas de beneficiar el accionar de la empresa gracias a las publicaciones automáticas en Facebook es la de programar las actualizaciones de estado de acuerdo a la ubicación geográfica de cada segmento de contactos a los que el mensaje está direccionado.

El impacto de un mensaje publicado a las dos de la madrugada de seguro será extremadamente diferente a uno expuesto al público de la gran red social a primeras horas de la tarde. La elección dependerá de aspectos tales como el producto o servicio ofrecido. En el hipotético caso de una empresa de alcance local, por ejemplo un delivery de alimentos, horarios cercanos al almuerzo o cena serán evidentemente los más prioritarios y acertados para programar las publicaciones automáticas en Facebook.

Un existente registro de cada programación realizada para compartir las publicaciones automáticas en Facebook permite realizar un seguimiento constante. Sin embargo, el chequeo online de cada actualización con el fin de recabar datos y brindar rápidas respuestas a las preguntas o consultas generadas por parte de los usuarios.

Indudablemente, es esa la perfecta metodología para brindar un servicio integral que producirá ineludiblemente el sentimiento de contención y posteriormente fidelidad del público en general para con la imagen e identidad de la marca. Una vez que obtiene ese grado de confianza, la conversión de los esfuerzos en ventas es mucho más factible.

Analiza las campañas en las redes sociales

El análisis de las campañas de marketing en redes sociales es imprescindible para determinar el alcance logrado y las consecuencias del impacto generado mediante las publicaciones realizadas en diversas plataformas como Facebook, Twitter y otros tantas comunidades de usuarios sumamente eficaces para potenciar el crecimiento de una empresa o emprendimiento particular.

Gracias a la posibilidad generada por algunas herramientas de exprimir al máximo los beneficios de las redes sociales, extraer hasta la última gota de información es posible, obteniendo un significativo análisis de las tendencias, gustos y demandas transmitidas por las personas que utilizan esos medios comunicacionales.

En base a esa información, la toma de decisiones a futuro puede ser solventada en base a un conocimiento real de lo que el público en general pretende obtener y cuáles son las mejores estrategias a aplicar por parte de la compañía. No en vano, el comportamiento de los usuarios en las redes sociales es materia de estudio por parte de grandes compañías a nivel internacional.

Evidentemente, cada publicación que se realiza en Facebook, Twitter u otras redes es una huella digital que genera reacciones, las cuales también pueden almacenarse y evaluarse con posterioridad para conocer a ciencia cierta qué es lo que tiene éxito y despierta la atención de futuros o actuales clientes y qué aspectos deben ser modificados porque directamente no arrojan los resultados esperados.

Obviamente, la información que se intenta obtener a realizar el análisis de las campañas de marketing en redes sociales dependerá de las necesidades de conocimiento de la realidad y el objetivo planteado previamente. Saber qué tipo de datos son los que se intentan conseguir ayuda a facilitar la tarea de recopilación, clasificación y conclusión acerca de la información obtenida.

Algunas empresas, por ejemplo, priorizan el estudio de las reacciones provocadas con llamados a la acción directa, siendo las redes sociales el canal que las ayuda a incrementar el número de ventas generadas. Utilizando distintas publicaciones que apuntan hacia la misma oferta o promoción, es posible comparar los resultados para definir cuál de los mensajes vertidos ha sido el más efectivo.

El seguimiento de los actuales clientes y la captación de nuevos prospectos son siempre puntos neurálgicos para maximizar el crecimiento de cualquier compañía. Es por eso que el análisis de las campañas de marketing en redes sociales posibilita al percibir constantemente las reacciones del público, la mantención del interés por parte de los miembros existentes entre los contactos de la compañía y aquellos a los que se quiere atraer como parte de la estrategia de proliferación de la marca.

Considerando todo lo mencionado con anterioridad, es indiscutible la necesidad de análisis de las campañas de marketing en redes sociales en pos de establecer estrategias claras y definir tácticas específicas con el objetivo de potenciar el crecimiento de una empresa con intenciones de exitoso posicionamiento dentro de la comercialización online de productos y servicios.

La ejecución de campañas en las redes sociales

La ejecución de campañas de marketing en redes sociales persigue el claro objetivo de utilizar el inminente poder de comunidades tales como Facebook o Twitter, entre otras, con la intención de promocionar una marca, ofrecer productos o dar a conocer servicios disponibles. Es increíble como este recurso, el que no necesariamente genera costes operativos de relevancia, aumenta las probabilidades de captación de nuevos clientes.

Generando con el paso del tiempo una interactiva relación que puede prosperar y consolidarse hasta alcanzar una indiscutible fidelidad para con la empresa, la construcción de una imagen empresarial positiva dependerá en gran medida de una inteligente ejecución de campañas de marketing en redes sociales. Considerando algunos aspectos previos y realizando un consciente seguimiento de las actualizaciones y respuestas del público, es posible sacar un inconmensurable provecho a esta metodología comunicacional.

El primer concepto a tener en cuenta al incursionar en la ejecución de campañas de marketing en redes sociales es establecer qué reacción se pretende producir en los receptores del mensaje. Si es necesario, el uso de encuestas online u otros métodos que permitan interiorizarse acerca del sentir, las necesidades y los deseos de una comunidad virtual es una opción valedera.
Las actualizaciones periódicas de estados con contenidos útiles y entretenidos para la comunidad que tendrá acceso a las mismas son preponderantes en la captación de nuevos interesados y la conservación de aquellos que con anterioridad formaban parte de la lista de contactos. Es de esa forma que se comienza a construir un estrecho vínculo entre la empresa y los actuales o futuros clientes gracias a la utilización de las redes sociales.

Para que la ejecución de campañas de marketing en redes sociales resulte exitosa, es preciso relacionarse con los clientes de modo directo. Más allá del mencionado contenido de calidad a compartir, otorgar a los interesados en los productos o servicios ofrecidos un canal de interacción directa como lo son foros.

Simplemente con mantener la atención en la respuesta a comentarios u opiniones de los clientes se apela a una excelente modalidad para posicionarse rápidamente entre los principales intereses de cada usuario relacionado a la compañía por medio de las redes sociales.

Mantener la coherencia de los mensajes solidifica la aceptación y credibilidad de las personas que acceden y se interiorizan en el acontecer corporativo de la compañía. Subestimar el poder de análisis de los clientes en base a la visión que tienen de la compañía y lo que la misma refleja es un error irreparable.

La participación de la empresa en las redes sociales es vital en la ejecución de campañas de marketing que inteligentemente deciden utilizar esas plataformas para potenciar las oportunidades de venta de productos o contrataciones de servicios. Las personas precisan más que solo llamados a la acción, es prioritario generar previamente un vínculo de confianza antes de que los contactos decidan, por propia iniciativa, acceder a las ofertas existentes.

Diseñar la estategia en las redes sociales es importante

El diseño de la estrategia en redes sociales es un aspecto preponderante en el desarrollo de una campaña de marketing que intente ser exitosa. Muchas de las grandes empresas, al igual que otros tantos emprendedores particulares, han experimentado muchas veces el fracaso al intentar potenciar sus oportunidades de ventas gracias a las bondades de esos maravillosos canales de comunicación e interacción con prospectos y clientes.

Sin embargo, contando con las herramientas y recursos necesarios para llevar a cabo el desarrollo promocional de un producto o servicio, un acertado diseño de la estrategia en redes sociales es el secreto para que las campañas transiten libremente por el camino del éxito. De modo inobjetable, toda empresa que logre generar el impacto necesario para impulsar la marca generará una mayor cantidad de adeptos.

Es a través de la planificación y el diseño de la estrategia en redes sociales que ese grado de interés se convierte en fidelidad merced a una inteligente manera de interactuar y comunicarse con los contactos existentes en Facebook, Twitter, LinkedIn y otras tantas comunidades ideales para propagar y viralizar el mensaje generado desde la empresa en concordancia con la campaña de marketing que se intenta desarrollar.

Asumiendo la probada realidad que indica que las redes sociales son una parte íntegra de un proceso de promoción con varias aristas diferentes, es necesario considerar a las mismas como un valioso medio para ejecutar estrategias y tácticas correspondientes a una idea general pre concebida para concretar los objetivos que la compañía se ha propuesto.

Es por eso que identificar claramente las metas de un negocio y no centrarse solo y con obsesiva atención en la concreción de ventas rápidas. Todo lo que se publica o comparte en las redes sociales forma parte de una historia empresarial. Es justamente esa historia la que genera la imagen de la marca y establece la percepción de los usuarios con relación a la misma.

La reputación de la compañía debe ser el epicentro sobre el cual definir y diagramar el diseño de la estrategia a cumplimentar en las redes sociales. Tener conciencia de lo que las personas opinan, comentan y comparten acerca del acontecer de la empresa es una excelente técnica para saber a ciencia cierta cuál es la visión que poseen las mismas sobre el servicio ofrecido y las cuestiones a mejorar para otorgar atractivas soluciones para la mayoría de los clientes.

Es en el marco de esa retroalimentación donde se pueden tomar decisiones o perfeccionar el modus operandi de futuras campañas de marketing en las que se reconsidere el diseño de la estrategia en redes sociales que se haya empleado. En definitiva, es la opinión de los usuarios y consumidores la que directamente determina qué es lo que se está haciendo bien y cuáles son los factores a modificar para satisfacer la demanda.

El diseño de la estrategia en redes sociales debe bregar por mantener una misma identidad constante en cada una de las plataformas en las que haya creado un perfil.