Automatización de publicaciones en Twitter

Existen diversas razones por las cuales la red social Twitter es una de las predilectas por parte de empresas y emprendedores de distintas categorías. Simplemente con la realización de una adecuada configuración previa de tweets sin necesidad de que los mismos luzcan como un sistema robotizado. Integrando los beneficios de la automatización de Twitter con detalles subjetivos contemplados en el contenido, es posible generar rápidamente un alto índice de captación y fidelidad por parte de los seguidores de la marca.

Es por eso que, si bien la automatización de Twitter facilita notoriamente las tareas de marketing orientadas a la oferta de productos y la promoción de servicios de manera programada, es el contenido el que debe contar con la capacidad de persuadir a los futuros clientes para que éstos tomen acción y estrechen una relación comercial con la compañía.

El secreto del éxito para una productiva automatización de Twitter es saber integrar de modo inteligente los programados automáticamente con antelación y aquellos que se producen en el mismo momento, generando frescura y obedeciendo a la conveniencia directa de la compañía al momento de producirlos.

Una excelente forma de demostrar la existencia de un grupo humano detrás de cada tweet compartido es incorporar en los mismos respuestas a preguntas online vertidas por los mismos seguidores o hacer referencias acertadas acerca de los temas más influyentes de cada jornada; obviamente sin perder el rumbo ni comprometer la imagen corporativa de la empresa.

Es esos ciento cuarenta caracteres donde se debe lograr transmitir la ideología de la empresa, provocando así la confianza de los seguidores y animándolos a adquirir productos o contratar servicios, dependiendo de las características de cada negocio. Una sencilla, práctica y rápida manera de potenciar las ventas de modo incesante.

Básicamente, lo que permite la automatización de Twitter es descansar en las herramientas de programación que posibilitan la generación de tweets programados. Ese valioso tiempo puede ser aprovechado en otros aspectos a atender para priorizar el crecimiento de la compañía o sencillamente, para tomarse un respiro dejando que la automatización genera contenidos y mantenga la cuenta activa en piloto automático.

Más allá de este concepto, como se aclaró con anterioridad, es preciso que periódicamente se incorporen los llamados tweets orgánicos, aquellos producidos en el momento, independientemente de los programados con antelación y con contenido actualizado de acuerdo a las tendencias existentes al momento de crearlos.

La posibilidad latente de alterar constantemente los tweets programados en caso de ser necesario es una herramienta muy productiva. A través de esa opción pueden realizarse cambios tendientes a mejorar las campañas y encaminar la intencionalidad de acuerdo a las respuestas recibidas por parte de los seguidores en general.

Publicar automáticamente en Facebook

Facebook ha sido desde sus inicios un incomparable centro de concentración de personas de diversas creencias, etnias, características particulares e incluso, tal vez lo más importante para el marketing online, gustos e intereses sumamente subjetivos. Es en esa inconsciente segmentación donde se encuentra el negocio. De manera constante, al decidir si algo le gusta, al compartir con otros o simplemente al publicar en su propia biografía, cada usuario de una de las redes sociales más trascendentes de la historia determina su propia identidad virtual.

A través de las publicaciones automáticas en Facebook es posible compartir contenidos, fotos, enlaces directos hacia promociones u ofertas especiales e incluso videos relacionados al producto o servicio ofrecido; completando de esa forma un impresionante combo de marketing orientado a despertar la atención de una gran cantidad de usuarios disponibles en la red.

Determinando previamente y con exactitud el año, día y hora en el que se quiere compartir un estado, las publicaciones automáticas en Facebook son ideales para desarrollar un cronograma de trabajo a largo plazo en cuestión de minutos. De esa manera, es posible escatimar esfuerzos al extremo y disfrutar de mayor tiempo libre para ser utilizado en otros frentes concernientes a las campañas de marketing. En lo relativo a Facebook, simplemente puede optarse por dejar la cuenta empresarial funcionando en piloto automático.

Otra de las grandes ventajas de beneficiar el accionar de la empresa gracias a las publicaciones automáticas en Facebook es la de programar las actualizaciones de estado de acuerdo a la ubicación geográfica de cada segmento de contactos a los que el mensaje está direccionado.

El impacto de un mensaje publicado a las dos de la madrugada de seguro será extremadamente diferente a uno expuesto al público de la gran red social a primeras horas de la tarde. La elección dependerá de aspectos tales como el producto o servicio ofrecido. En el hipotético caso de una empresa de alcance local, por ejemplo un delivery de alimentos, horarios cercanos al almuerzo o cena serán evidentemente los más prioritarios y acertados para programar las publicaciones automáticas en Facebook.

Un existente registro de cada programación realizada para compartir las publicaciones automáticas en Facebook permite realizar un seguimiento constante. Sin embargo, el chequeo online de cada actualización con el fin de recabar datos y brindar rápidas respuestas a las preguntas o consultas generadas por parte de los usuarios.

Indudablemente, es esa la perfecta metodología para brindar un servicio integral que producirá ineludiblemente el sentimiento de contención y posteriormente fidelidad del público en general para con la imagen e identidad de la marca. Una vez que obtiene ese grado de confianza, la conversión de los esfuerzos en ventas es mucho más factible.

La ejecución de campañas en las redes sociales

La ejecución de campañas de marketing en redes sociales persigue el claro objetivo de utilizar el inminente poder de comunidades tales como Facebook o Twitter, entre otras, con la intención de promocionar una marca, ofrecer productos o dar a conocer servicios disponibles. Es increíble como este recurso, el que no necesariamente genera costes operativos de relevancia, aumenta las probabilidades de captación de nuevos clientes.

Generando con el paso del tiempo una interactiva relación que puede prosperar y consolidarse hasta alcanzar una indiscutible fidelidad para con la empresa, la construcción de una imagen empresarial positiva dependerá en gran medida de una inteligente ejecución de campañas de marketing en redes sociales. Considerando algunos aspectos previos y realizando un consciente seguimiento de las actualizaciones y respuestas del público, es posible sacar un inconmensurable provecho a esta metodología comunicacional.

El primer concepto a tener en cuenta al incursionar en la ejecución de campañas de marketing en redes sociales es establecer qué reacción se pretende producir en los receptores del mensaje. Si es necesario, el uso de encuestas online u otros métodos que permitan interiorizarse acerca del sentir, las necesidades y los deseos de una comunidad virtual es una opción valedera.
Las actualizaciones periódicas de estados con contenidos útiles y entretenidos para la comunidad que tendrá acceso a las mismas son preponderantes en la captación de nuevos interesados y la conservación de aquellos que con anterioridad formaban parte de la lista de contactos. Es de esa forma que se comienza a construir un estrecho vínculo entre la empresa y los actuales o futuros clientes gracias a la utilización de las redes sociales.

Para que la ejecución de campañas de marketing en redes sociales resulte exitosa, es preciso relacionarse con los clientes de modo directo. Más allá del mencionado contenido de calidad a compartir, otorgar a los interesados en los productos o servicios ofrecidos un canal de interacción directa como lo son foros.

Simplemente con mantener la atención en la respuesta a comentarios u opiniones de los clientes se apela a una excelente modalidad para posicionarse rápidamente entre los principales intereses de cada usuario relacionado a la compañía por medio de las redes sociales.

Mantener la coherencia de los mensajes solidifica la aceptación y credibilidad de las personas que acceden y se interiorizan en el acontecer corporativo de la compañía. Subestimar el poder de análisis de los clientes en base a la visión que tienen de la compañía y lo que la misma refleja es un error irreparable.

La participación de la empresa en las redes sociales es vital en la ejecución de campañas de marketing que inteligentemente deciden utilizar esas plataformas para potenciar las oportunidades de venta de productos o contrataciones de servicios. Las personas precisan más que solo llamados a la acción, es prioritario generar previamente un vínculo de confianza antes de que los contactos decidan, por propia iniciativa, acceder a las ofertas existentes.